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最新のシステムリリース、RoomBossのニュース、チームの最新情報をお届けします。


Niseko Hirafu Halloween 2024

Niseko Hirafu Halloween 2024

毎年恒例のニセコのヒラフ地区のハロウィン。

ROOMBOSSのオフィスにもたくさんの可愛らしいお化けやモンスターたちがトリックオアトリートしに来てくれました。

今年も楽しい時間をありがとうございました。

来年はもっとたくさんのお菓子を用意して待っています!

 


レジャー&アウトドアジャパン2024に参加してきました

レジャー&アウトドアジャパン2024に参加してきました

10月16日〜18日の間東京ビッグサイトで開催された、日本最大のレジャー産業にフォーカスした専門展示会、レジャー&アウトドアジャパン2024のSKIDATAさんのブースにROOMBOSSも一緒に出展させていただきました。

ROOMBOSSではアクティビティ提供事業者様向けに予約・販売からオペレーション管理までこなせるパワフルなシステムを提供しており、イベントは実際に事業者の皆様に弊社のECSやPOSのシステムに触れ、業務の効率化を体験していただく素晴らしい機会となりました。弊社のコーナーにお立ち寄りいただいた皆様、ありがとうございました!

今後も機会があればどんどんイベントに出展していきたいと思っていますので、その際はぜひ弊社ブースにお立ち寄りください。


新しい最高管理者のユーザー権限

新しい最高管理者のユーザー権限

新しい最高管理者の権限が追加されました。これは、貴アカウントのユーザーにアカウントマスターユーザー(旧最高管理者)とは別に、他のユーザーの管理を含む、すべてのシステム機能へのアクセスを提供する迅速かつ簡単な方法です。

RBのユーザーページより新しい最高管理者のユーザーの追加が可能です。


[PMS] ギャップ管理の自動化機能が追加されました

[PMS] ギャップ管理の自動化機能が追加されました

直予約、OTAそして旅行代理店経由の予約をカバーするギャップ管理のポリシーを設定することが可能です。

ギャップ管理のポリシーは、小さく埋めることの難しいギャップを自動で防ぐことが可能です。また、同日のチェックアウトとチェックインを防ぐため(例えば、ハウスキーピングの時間を確保するためなど)に使用することもできます。

詳しくはヘルプサイトをご参照ください。


[PMS] 新しいRB Channel Manager ダッシュボード

[PMS] 新しいRB Channel Manager ダッシュボード

各OTAに接続済みの部屋タイプと料金プランを簡単に新しいRB Channel Manager ダッシュボードがリリースされました。また、接続状況はエクセルにてダウンロード可能です。

次回のRB Channel Manager ダッシュボードの機能リリースでは、各OTAとの料金プラン接続が予定されております。


[PMS] 料金監査レポート

[PMS] 料金監査レポート

料金監査レポートは、1つまたは複数の施設の料金と客室稼働率を表示する新しい方法を提供します。これは、料金、制限事項、客室稼働率を含むエクセルのダウンロードを生成します。

詳しくはヘルプサイトをご覧ください。


ゲストサービスの手動予約画面で「シンプル表示」を選べるようになりました

ゲストサービスの手動予約画面で「シンプル表示」を選べるようになりました

予約作業を迅速化&効率化するための新しいビューです!
「シンプル表示」を選べば、カテゴリーやタイプの選択を、詳細説明やアイコンの表示を省いた、シンプルなドロップダウンメニューから行えるようになります。
使い方は、ゲストサービスの新規予約画面の右上に表示される「シンプル表示」の欄にチェックを入れるだけ。
すでによく知った商品の予約をできるだけ迅速にスムーズに作成したいユーザーやエージェントのためにデザインされた新機能です。

[POS] カスタマーディスプレイの接続が可能になりました

[POS] カスタマーディスプレイの接続が可能になりました

POSを利用しての接客時にゲストに商品価格、予約の合計金額、釣り銭金額といった情報を提示していただけるよう、POSにカスタマーディスプレイを接続してご利用いただけるようになりました。
連携可能なディスプレイなど、詳細はROOMBOSSサポートチームまでお問い合わせください

[ECS/SSMS] 顧客フィールドに新しいオプションが追加されました

[ECS/SSMS] 顧客フィールドに新しいオプションが追加されました

新しく、予約時にゲストの人数を登録し各ゲストの詳細の追加を必須にするオプションが「顧客フィールド」ページに追加されました。
この機能を使うことで、ユーザーはゲストにサービスを利用するゲスト全員の情報を入力してもらうことが可能になります。
商品オプションやその他の顧客フィールドのオプションと併せて使うことで、予約時に必要なゲスト情報を漏れなく集めるための新機能です。

新しいマージタグでゲストが自分で簡単に追加の予約ができるリンクをお客様ポータルページに追加することが可能になりました

新しいマージタグでゲストが自分で簡単に追加の予約ができるリンクをお客様ポータルページに追加することが可能になりました

お客様ポータルページのリッチメッセージ編集画面に、新しく「BookingID」のマージタグが追加され、このタグを組み込んだゲストサービス予約ページへのリンクをお客様ポータルページに埋め込むことが可能になりました!
例えば、宿泊を予約したゲストがお客様ポータルページから、この新しいマージタグを利用したリンクをクリックしてゲストサービス予約ページにアクセスすることにより、ゲスト自身で簡単にゲストサービスの予約を宿泊予約のパッケージに追加することが可能になります。
 
詳しい設定方法はROOMBOSSサポートチームにお問い合わせください。