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ニュース

最新のシステムリリース、RoomBossのニュース、チームの最新情報をお届けします。


冬は無休で営業します

冬は無休で営業します

待ちに待った、冒険に満ちた冬の到来を告げる雪。ROOMBOSSでは冬の繁忙期に円滑なシステムサポートを提供するべく、冬季期間中は週7日体制でお客様をサポートいたします!メールでもお電話でもお気軽にご連絡ください。

レジャー&アウトドアジャパン2024に参加してきました

レジャー&アウトドアジャパン2024に参加してきました

10月16日〜18日の間東京ビッグサイトで開催された、日本最大のレジャー産業にフォーカスした専門展示会、レジャー&アウトドアジャパン2024のSKIDATAさんのブースにROOMBOSSも一緒に出展させていただきました。

ROOMBOSSではアクティビティ提供事業者様向けに予約・販売からオペレーション管理までこなせるパワフルなシステムを提供しており、イベントは実際に事業者の皆様に弊社のECSやPOSのシステムに触れ、業務の効率化を体験していただく素晴らしい機会となりました。弊社のコーナーにお立ち寄りいただいた皆様、ありがとうございました!

今後も機会があればどんどんイベントに出展していきたいと思っていますので、その際はぜひ弊社ブースにお立ち寄りください。


新しいユーザー権限「最高管理者」が追加されました

新しいユーザー権限「最高管理者」が追加されました

ROOMBOSSのアカウント内では、アカウント作成時に作成される「アカウントマスターユーザー」とは別に、各スタッフに個別のユーザーを作成し、異なるユーザー権限を与えることで、システム内で各ユーザーがアクセスできる機能を管理することが可能です。

この度、新たに「最高管理者」がユーザー権限に追加されました。このユーザー権限を付与されたユーザーは、ROOMBOSSのシステム内で「アカウントマスターユーザー」と同等のアクセス権が与えられ、アカウント内の全ての設定を行うことができるようになります。

設定は、「ユーザー」ページから行うことが可能です。


新機能:お客様に支払い方法を選んでいただけるようになりました

新機能:お客様に支払い方法を選んでいただけるようになりました

お客様にサービスの支払いをオンラインで行っていただく際に、2つのオプションを提供できるようになりました。例えば、Flywire(お客様の通貨で支払う)とStripe(貴社の通貨で支払う)など、組み合わせて選択肢を提供できます。

詳細はヘルプサイトをご覧ください。


[PMS] ギャップ管理の自動化機能が追加されました

[PMS] ギャップ管理の自動化機能が追加されました

直予約、OTAそして旅行代理店経由の予約をカバーするギャップ管理のポリシーを設定することが可能です。

ギャップ管理のポリシーは、小さく埋めることの難しいギャップを自動で防ぐことが可能です。また、同日のチェックアウトとチェックインを防ぐため(例えば、ハウスキーピングの時間を確保するためなど)に使用することもできます。

詳しくはヘルプサイトをご参照ください。


[PMS] 新しいRB Channel Manager ダッシュボード

[PMS] 新しいRB Channel Manager ダッシュボード

各OTAに接続済みの部屋タイプと料金プランを簡単に新しいRB Channel Manager ダッシュボードがリリースされました。また、接続状況はエクセルにてダウンロード可能です。

次回のRB Channel Manager ダッシュボードの機能リリースでは、各OTAとの料金プラン接続が予定されております。


アップセル&クロスセル

アップセル&クロスセル

売上を向上させるとともに、お客様が自分のニーズに合ったサービスを見つけやすくするための新機能です!

アップセル(置き換え):管理者が設定した置き換えルールに基づいて、お客様がショッピングカートに入れているアイテムを、よりハイエンドな商品に変更するよう促すことができます。

クロスセル(追加):こちらも、設定したルールに基づいて、お客様がショッピングカートに入れているアイテムに関連する、または補足するアイテムを追加するよう促進することができます。

さらに詳しくはヘルプサイトをご覧ください。


[PMS] 料金監査レポート

[PMS] 料金監査レポート

料金監査レポートは、1つまたは複数の施設の料金と客室稼働率を表示する新しい方法を提供します。これは、料金、制限事項、客室稼働率を含むエクセルのダウンロードを生成します。

詳しくはヘルプサイトをご覧ください。


ゲストサービスの手動予約画面で「シンプル表示」を選べるようになりました

ゲストサービスの手動予約画面で「シンプル表示」を選べるようになりました

予約作業を迅速化&効率化するための新しいビューです!
「シンプル表示」を選べば、カテゴリーやタイプの選択を、詳細説明やアイコンの表示を省いた、シンプルなドロップダウンメニューから行えるようになります。
使い方は、ゲストサービスの新規予約画面の右上に表示される「シンプル表示」の欄にチェックを入れるだけ。
すでによく知った商品の予約をできるだけ迅速にスムーズに作成したいユーザーやエージェントのためにデザインされた新機能です。

[POS] カスタマーディスプレイの接続が可能になりました

[POS] カスタマーディスプレイの接続が可能になりました

POSを利用しての接客時にゲストに商品価格、予約の合計金額、釣り銭金額といった情報を提示していただけるよう、POSにカスタマーディスプレイを接続してご利用いただけるようになりました。
連携可能なディスプレイなど、詳細はROOMBOSSサポートチームまでお問い合わせください