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ニュース

最新のシステムリリース、RoomBossのニュース、チームの最新情報をお届けします。


[PMS] 新しいRB Channel Manager ダッシュボード

[PMS] 新しいRB Channel Manager ダッシュボード

各OTAに接続済みの部屋タイプと料金プランを簡単に新しいRB Channel Manager ダッシュボードがリリースされました。また、接続状況はエクセルにてダウンロード可能です。

次回のRB Channel Manager ダッシュボードの機能リリースでは、各OTAとの料金プラン接続が予定されております。


アップセル&クロスセル

アップセル&クロスセル

売上を向上させるとともに、お客様が自分のニーズに合ったサービスを見つけやすくするための新機能です!

アップセル(置き換え):管理者が設定した置き換えルールに基づいて、お客様がショッピングカートに入れているアイテムを、よりハイエンドな商品に変更するよう促すことができます。

クロスセル(追加):こちらも、設定したルールに基づいて、お客様がショッピングカートに入れているアイテムに関連する、または補足するアイテムを追加するよう促進することができます。

さらに詳しくはヘルプサイトをご覧ください。


[PMS] 料金監査レポート

[PMS] 料金監査レポート

料金監査レポートは、1つまたは複数の施設の料金と客室稼働率を表示する新しい方法を提供します。これは、料金、制限事項、客室稼働率を含むエクセルのダウンロードを生成します。

詳しくはヘルプサイトをご覧ください。


ゲストサービスの手動予約画面で「シンプル表示」を選べるようになりました

ゲストサービスの手動予約画面で「シンプル表示」を選べるようになりました

予約作業を迅速化&効率化するための新しいビューです!
「シンプル表示」を選べば、カテゴリーやタイプの選択を、詳細説明やアイコンの表示を省いた、シンプルなドロップダウンメニューから行えるようになります。
使い方は、ゲストサービスの新規予約画面の右上に表示される「シンプル表示」の欄にチェックを入れるだけ。
すでによく知った商品の予約をできるだけ迅速にスムーズに作成したいユーザーやエージェントのためにデザインされた新機能です。

[POS] カスタマーディスプレイの接続が可能になりました

[POS] カスタマーディスプレイの接続が可能になりました

POSを利用しての接客時にゲストに商品価格、予約の合計金額、釣り銭金額といった情報を提示していただけるよう、POSにカスタマーディスプレイを接続してご利用いただけるようになりました。
連携可能なディスプレイなど、詳細はROOMBOSSサポートチームまでお問い合わせください

[ECS/SSMS] 顧客フィールドに新しいオプションが追加されました

[ECS/SSMS] 顧客フィールドに新しいオプションが追加されました

新しく、予約時にゲストの人数を登録し各ゲストの詳細の追加を必須にするオプションが「顧客フィールド」ページに追加されました。
この機能を使うことで、ユーザーはゲストにサービスを利用するゲスト全員の情報を入力してもらうことが可能になります。
商品オプションやその他の顧客フィールドのオプションと併せて使うことで、予約時に必要なゲスト情報を漏れなく集めるための新機能です。

新しいマージタグでゲストが自分で簡単に追加の予約ができるリンクをお客様ポータルページに追加することが可能になりました

新しいマージタグでゲストが自分で簡単に追加の予約ができるリンクをお客様ポータルページに追加することが可能になりました

お客様ポータルページのリッチメッセージ編集画面に、新しく「BookingID」のマージタグが追加され、このタグを組み込んだゲストサービス予約ページへのリンクをお客様ポータルページに埋め込むことが可能になりました!
例えば、宿泊を予約したゲストがお客様ポータルページから、この新しいマージタグを利用したリンクをクリックしてゲストサービス予約ページにアクセスすることにより、ゲスト自身で簡単にゲストサービスの予約を宿泊予約のパッケージに追加することが可能になります。
 
詳しい設定方法はROOMBOSSサポートチームにお問い合わせください。

[POS] ルームチャージ機能とPOS限定ユーザー権限

[POS] ルームチャージ機能とPOS限定ユーザー権限

宿泊以外の商品やサービスを対面販売するのに便利なRoomBossのPOS。そんなPOSに新機能が2つ追加されました!

新機能 1: ルームチャージ機能

クレジットカード決済に加え、ルームチャージ機能が利用できるようになりました。チェックイン済みのゲストの部屋番号を指定し、ゲストの氏名を確認した上で料金を部屋付にできる機能です。

新機能 2: POS限定ユーザー権限

POSのみに機能を制限した限定ユーザー権限を発行できるようになりました。

ホテル内のレストランを外部業者が運営している場合などに便利なこの機能。外部業者はPOS限定ユーザー権限を使って代金をルームチャージできますが、その他のPMS機能へのアクセスできないようにすることが可能です。

また、ユーザー毎にアクセス可能なベンダーを制限することも可能なので、例えばレストランスタッフ用のユーザーの場合は、食事代をゲストに請求することはできても、スキーレッスンなどの商品にはアクセスできないように制限することが可能です。